Une maintenance planifiée est une intervention technique programmée visant à améliorer la stabilité, les performances ou la sécurité des services.
Pourquoi effectuer une maintenance ?
Les maintenances peuvent être nécessaires pour :
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Installer des mises à jour de sécurité ;
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Remplacer du matériel ;
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Optimiser les performances ;
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Corriger des vulnérabilités.
Notification
Lorsque cela est possible, les maintenances sont annoncées à l'avance via :
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L'espace client ;
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Les annonces officielles ;
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Les notifications par e-mail.
Impact possible
Pendant une maintenance, certains services peuvent être temporairement indisponibles ou ralentis.
Engagement
Notre équipe s'efforce de réduire au maximum l'impact des maintenances et de rétablir les services dans les meilleurs délais.