Base de connaissances

Comment ouvrir un ticket de support ? Le système de tickets vous permet de communiquer directement avec notre équipe technique et de...

Comment suivre l'évolution d'un ticket ? Vous pouvez consulter à tout moment l'état de vos demandes depuis votre espace client. Consulter...

Que faire si mon SSL ne s'affiche pas ? Si le cadenas de sécurité n'apparaît pas dans votre navigateur, votre certificat SSL peut...

Que faire si mon domaine ne fonctionne pas ? Un problème de domaine peut empêcher l'accès à votre site ou à vos e-mails. Vérifications à...

Que faire si mon site est inaccessible ? Si votre site web ne s'affiche plus, plusieurs vérifications peuvent être effectuées avant de...

Quels sont les délais de réponse ? Les délais de réponse varient selon la nature de la demande et la charge de travail du support....